Die Ware wird gemäß den auf der Produktseite angegebenen unverbindlichen Lieferzeiten versendet. Bei Bestellungen mit mehreren Artikeln gilt die jeweils längste angegebene Versandzeit. Die Laufzeiten können je nach eingesetztem Versanddienstleister variieren.

Versand- und Lieferzeiten sind Schätzwerte auf Grundlage der Informationen, die Hersteller und Versanddienstleister zum Zeitpunkt der Bestellung bereitstellen. Die meisten Produkte auf Mynewtools.com werden auf Bestellung beschafft.

Der Bestellstatus ist jederzeit ONLINE im Kundenkonto unter „Bestellungen“ einsehbar; dort wird auch das voraussichtliche Versanddatum angezeigt.

Etwaige Updates werden dem Kunden ausschließlich bei wesentlichen Abweichungen von den angegebenen Zeitrahmen oder bei Ereignissen mit Einfluss auf die Verfügbarkeit mitgeteilt.

In einigen Fällen können sich die Versandzeiten aus Gründen, die nicht vom Verkäufer zu vertreten sind, z. B. Produktionsverzögerungen, vorübergehende Nichtverfügbarkeit, Feiertage oder Beschaffungsprobleme, ändern.

Werden die unverbindlichen Zeitrahmen überschritten, erhält der Kunde automatische Mitteilungen über den aktualisierten Status der Bestellung.

Beim Versand erhält der Kunde automatisch eine Nachricht mit Tracking-Daten und allen relevanten Informationen zur Sendungsverfolgung.

Sollte sich die Verzögerung über einen angemessenen Zeitraum hinaus erstrecken und keine neue Versandschätzung möglich sein, kann der Kunde die Vertragsauflösung mit Rückerstattung der gezahlten Beträge verlangen, soweit dies nach geltendem Recht vorgesehen ist.

Eine Annahmeverweigerung oder fehlgeschlagene Zustellung, die dem Kunden zuzurechnen ist (falsche oder unvollständige Adresse, Abwesenheit des Empfängers, Nichtabholung), führt zur Berechnung der Versand-, Lager- und Bearbeitungskosten, die tatsächlich dem Verkäufer entstanden sind.